Conforme a Ley N° 29571 - INDECOPI

Libro de Reclamaciones Virtual

En Allpa Craft nos comprometemos con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Conforme a las disposiciones de INDECOPI, ponemos a su disposición este libro virtual para registrar cualquier disconformidad o malestar.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Documento *

Número *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio (Departamento, Provincia, Distrito, Dirección) *

El consumidor es menor de edad

2. Identificación del Bien Contratado

Producto (Pieza Artesanal)Servicio (Personalizado / Envío / Taller)

Monto Reclamado (S/ Soles) *

Descripción del Bien o N° de Pedido *

3. Detalle de la Reclamación

RECLAMODisconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.

QUEJAMalestar o descontento respecto a la atención al público o canales de soporte.

Detalle de los Hechos (Reclamo o Queja) *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro ser el consumidor titular y que todos los datos consignados en esta hoja de reclamación son verdaderos.Acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos personales para la atención de este reclamo conforme a ley.