Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026. Por favor lee atentamente estos términos antes de usar nuestra plataforma.
1. Identidad y Compromiso Cultural
Allpa Craft es una plataforma de comercio justo dedicada a la preservación y comercialización ética del patrimonio artesanal peruano y andino. Al acceder a nuestro sitio web, registrarte o realizar un pedido, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
2. Autenticidad y Piezas Hechas a Mano
Cada pieza en Allpa Craft es elaborada manualmente por maestros artesanos certificados utilizando técnicas ancestrales. Debido a la naturaleza artesanal de nuestras creaciones (retablos, cerámica, tallado en piedra de Huamanga, textilería), pueden existir ligeras variaciones en texturas, tonos y dimensiones exactas, lo cual constituye el sello inconfundible de autenticidad de cada obra.
3. Precios y Medios de Pago
Todos los precios mostrados están expresados con impuestos incluidos cuando aplique. Aceptamos tarjetas de crédito/débito internacionales, PayPal, y métodos locales de pago inmediato (Yape/Plin). Las transacciones son procesadas mediante encriptación de nivel bancario.
4. Envíos y Logística Internacional
Realizamos envíos nacionales y a más de 50 países con embalaje de alta seguridad para piezas frágiles. Los tiempos estimados de entrega y costos son calculados en el checkout. Los compradores internacionales son responsables de los aranceles aduaneros o tasas de importación que pudieran determinar las autoridades de su país de destino.
5. Devoluciones y Garantía Allpa
Si una obra llega dañada por el transporte o no corresponde con la descripción, ofrecemos reemplazo o reembolso íntegro notificando dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.
6. Propiedad Intelectual
Los diseños, logotipos, contenidos multimedia e historias de artesanos son propiedad de Allpa Craft y de sus respectivos maestros creadores, protegidos por leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos culturales colectivos.